Service en onderhoud
Ook na oplevering staan wij voor u klaar
Een alarmsysteem is geen product dat u één keer aanschaft en vervolgens nooit meer gebruikt. Daarom vinden wij het belangrijk dat u ook na de installatie kunt rekenen op ondersteuning en persoonlijk contact. Of het nu gaat om een vraag over de bediening, een nieuwe gebruiker toevoegen of het aanpassen van instellingen, wij helpen u graag verder.
Tijdens de oplevering nemen wij uitgebreid de tijd om het systeem uit te leggen. Zo weet u precies hoe u het alarmsysteem bedient via de smartphone-app, tag of bedieningspaneel. Mocht u later toch nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen. Wij staan klaar om uitleg te geven en mee te denken over de beste oplossing.
Onderhoud zonder ingewikkelde contracten
Veel traditionele alarmsystemen worden geleverd met verplichte onderhoudscontracten en periodieke controles. Bij moderne beveiligingssystemen is dat vaak niet nodig.
De componenten van Ajax Systems controleren continu hun eigen status. Via de app kunt u eenvoudig zien of alle onderdelen correct functioneren, hoeveel batterijcapaciteit beschikbaar is en of er aandachtspunten zijn. Hierdoor heeft u altijd inzicht in de gezondheid van uw beveiligingssysteem.
Omdat het systeem zelf actief controleert op storingen, verbindingen en batterijstatus, zijn uitgebreide onderhoudscontracten in veel situaties overbodig. Dat zorgt voor lagere kosten en meer gebruiksgemak.
Direct inzicht via de app
Een van de grote voordelen van Ajax Systems is de uitgebreide smartphone-app. Hierin vindt u niet alleen de bediening van het alarmsysteem, maar ook informatie over de status van alle aangesloten apparaten.
U ziet onder andere:
- De batterijstatus van sensoren en melders
- Eventuele storingen of meldingen
- Activiteiten en gebeurtenissen binnen het systeem
- De status van camera's en andere gekoppelde componenten
Hierdoor bent u altijd op de hoogte van de werking van uw beveiligingssysteem.
Hulp wanneer u deze nodig heeft
Hoewel storingen zelden voorkomen, kan er altijd een vraag of technische uitdaging ontstaan. In dat geval hoeft u niet eerst een servicecontract af te sluiten of een ingewikkelde procedure te doorlopen.
Heeft u een vraag over de bediening, ontvangt u een melding die u niet begrijpt of wilt u een wijziging laten uitvoeren? Neem dan eenvoudig contact met ons op. Wij kijken graag met u mee en helpen u verder.
Zo blijft uw beveiligingssysteem betrouwbaar functioneren en kunt u rekenen op ondersteuning wanneer dat nodig is.
Stel direct uw vragen aan onze specialisten.
Alleen het beste, dat is wel zo veilig
