Privacyverklaring ProSecura

Bij ProSecura vinden wij het belangrijk dat u erop kunt vertrouwen dat zorgvuldig wordt omgegaan met uw persoonsgegevens. Wanneer u onze website bezoekt, een aanvraag indient of contact met ons opneemt, verwerken wij uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn om u goed van dienst te kunnen zijn.

Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en gebruiken deze nooit voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verstrekt.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

ProSecura is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Voor vragen over privacy of de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen via:

E-mail: contact@pro-secura.nl
Website: www.pro-secura.nl

Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met ProSecura kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Postcode en woonplaats
• Gegevens over uw woning of bedrijfspand
• Informatie over uw beveiligingswensen
• IP-adres en technische websitegegevens
• Eventuele aanvullende informatie die u vrijwillig verstrekt

Wij vragen nooit meer informatie dan noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Adviesaanvragen

Wanneer u een beveiligingsadvies of offerte aanvraagt, gebruiken wij uw gegevens om:

• Contact met u op te nemen;
• Uw situatie te beoordelen;
• Een passend beveiligingsadvies op te stellen;
• Uw aanvraag te verwerken.

Installateurs in uw regio

Wanneer u via ProSecura een aanvraag indient, kunnen uw gegevens worden gedeeld met een aangesloten installateur binnen uw regio. Dit gebeurt uitsluitend om uw aanvraag te kunnen behandelen en een passend beveiligingsvoorstel te kunnen verzorgen.

ProSecura werkt uitsluitend samen met professionele installateurs die voldoen aan onze kwaliteitseisen.

Klantenservice

Wanneer u contact met ons opneemt gebruiken wij uw gegevens om uw vraag of verzoek te beantwoorden.

Websiteverbetering

Wij analyseren het gebruik van onze website om onze dienstverlening, informatievoorziening en gebruikerservaring te verbeteren.

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van een overeenkomst;
• Het uitvoeren van een offerte- of adviesaanvraag;
• Een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Gegevens van advies- en offerteaanvragen worden uitsluitend bewaard zolang dit nodig is voor de afhandeling van uw aanvraag, administratieve verplichtingen of eventuele vervolgcommunicatie.

Delen van persoonsgegevens

ProSecura verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

Gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• Aangesloten installateurs;
• Hosting- en IT-partners;
• Analyse- en marketingdiensten;
• Wettelijke instanties indien wij daartoe verplicht zijn.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar nodig.

Cookies en analysetools

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Afhankelijk van uw cookievoorkeuren kunnen wij gebruikmaken van:

• Functionele cookies
• Analytische cookies
• Marketingcookies

Via de cookiebanner kunt u uw voorkeuren beheren.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

Omdat ProSecura actief is binnen de beveiligingsbranche besteden wij extra aandacht aan de bescherming van klantgegevens en vertrouwelijke informatie.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien;
• Uw gegevens te laten corrigeren;
• Uw gegevens te laten verwijderen;
• Bezwaar te maken tegen verwerking;
• Uw toestemming in te trekken;
• Een verzoek tot gegevensoverdracht in te dienen.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via contact@pro-secura.nl.

Vertrouwelijkheid

Veel van onze klanten kiezen bewust voor een discrete aanpak rondom woning- en bedrijfsbeveiliging. Daarom behandelen wij alle informatie over woningen, beveiligingsoplossingen, plattegronden, risicoanalyses en beveiligingswensen strikt vertrouwelijk.

Wij delen dergelijke informatie uitsluitend met betrokken partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw aanvraag of opdracht.

Wijzigingen

ProSecura behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen wanneer wetgeving, dienstverlening of technische ontwikkelingen daarom vragen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatste update: juni 2026
Versie: 1.0